Diccionari · Concepte
Sinistre
En l'argot assegurador, un sinistre és l'esdeveniment previst a la pòlissa que produeix els danys o l'efecte que activa la prestació de la companyia. Tot el que les normes i contractes diuen sobre cobertures, exclusions i franquícies pivota sobre aquesta definició.
Elements habituals
- Causa: l'esdeveniment que origina el dany (accident, incendi, robatori, malaltia).
- Conseqüència: el dany o el resultat concret (despeses, lesions, paralització de l'activitat).
- Cobertura: la garantia concreta de la pòlissa que activa la indemnització.
Comunicació del sinistre
La Llei de Contracte d'Assegurança fixa un termini general per comunicar el sinistre a l'asseguradora (sovint 7 dies) des que se'n té coneixement, llevat que el condicionat n'estableixi un de més ampli. La comunicació tardana pot fer perdre cobertura si la companyia demostra que aquell retard li ha causat perjudici, però no automàticament per haver passat el termini.
Salvament i mitigació del dany
L'assegurat té el deure d'aminorar les conseqüències del sinistre amb mesures raonables: tancar aixetes, apagar electrodomèstics, no exposar el contingut. Les despeses raonables de salvament solen estar cobertes en pòlisses de danys.
Què conservar des del primer minut
- Fotos, vídeos i factures.
- Comunicat escrit a la companyia (correu electrònic, fax, registre).
- Informes mèdics i justificants d'assistència, si hi ha lesions.
- Còpia del condicionat general i particular.
Fonts i notes
- Llei 50/1980, de Contracte d'Assegurança — comunicació del sinistre i deures de l'assegurat.